Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un \u00e9change
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Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d’origine, dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 10 jours.<\/p>\n\n\n\n
Remboursements tardifs ou manquants<\/p>\n\n\n\n
Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit enregistr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 info.flameofjoy@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
Vendre des articles<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
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Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 info.flameofjoy@gmail.com et envoyez votre article \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
Flame of Joy<\/p>\n\n\n\n
23 Ter Rue Hector Papelard<\/p>\n\n\n\n
02400 Ess\u00f4mes sur Marne<\/p>\n\n\n\n
FRANCE<\/p>\n\n\n\n
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Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
Flame of Joy<\/p>\n\n\n\n
23 Ter Rue Hector Papelard<\/p>\n\n\n\n
02400 Ess\u00f4mes sur Marne<\/p>\n\n\n\n
FRANCE<\/p>\n\n\n\n
Vous serez responsable de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Selon l’endroit o\u00f9 vous habitez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d’exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 info.flameofjoy@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n\n\n\n
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